Spedizione standard gratuita a partire da 150€
Termini e condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Informazioni GeneraliLe presenti condizioni generali di vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti offerti da Mamakreo di Maria Cristina Boriotti tramite il sito web. Il venditore opera come impresa individuale artigiana e vende esclusivamente in Italia.Partita IVA: [Da inserire]Indirizzo e-mail di contatto: [Da inserire]
2. Prodotti e DisponibilitàMamakreo offre accessori artigianali per neonati, tra cui fasciatoi da viaggio, fodere per fasciatoio, materassini fasciatoio, portapannolini, riduttori culla, copertine, portaciuccio, set nascita, sacchi nanna e altri prodotti.
Alcuni articoli sono disponibili in pronta consegna, altri vengono realizzati su ordinazione con un tempo di produzione che varia tra i 15 e i 20 giorni lavorativi, salvo estensioni necessarie in base al numero di ordini in corso.
Alcuni prodotti possono essere personalizzati su richiesta del cliente. I prodotti personalizzati e gli articoli della categoria ULTIMA OCCASIONE non possono essere restituiti.
3. Ordini e PagamentiL'acquisto dei prodotti avviene direttamente tramite il sito web. Un ordine si considera confermato solo dopo il ricevimento del pagamento. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito
PayPal
Bonifico bancario
Una volta effettuato l'ordine, non è possibile annullarlo se il prodotto è già in fase di lavorazione.
4. Spedizioni e ConsegneLe spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia.
Tempi di spedizione: 4/5 giorni lavorativi per la spedizione standard, 48h per la spedizione express.
Spedizione gratuita per ordini superiori a 150€ con servizio standard.
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà via e-mail il codice di tracciamento per monitorare la consegna.
In caso di ritardo nella spedizione, il cliente potrà verificare lo stato del pacco tramite il codice di tracciamento fornito.
5. Diritto di Recesso e ResiIl cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza obbligo di motivazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ai sensi della normativa italiana vigente.
Le spese di reso sono a carico del cliente.
Il reso non è possibile per i prodotti personalizzati e per quelli della categoria ULTIMA OCCASIONE.
I prodotti resi non devono essere stati usati o lavati e devono essere riconsegnati nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
6. Prodotti Difettosi e RimborsiIn caso di prodotto difettoso, Mamakreo si fa carico del ritiro del prodotto e il cliente potrà scegliere tra:
Rimborso dell'importo pagato (effettuato una volta ricevuto e verificato il prodotto reso)
Sostituzione del prodotto, previo accettazione dei nuovi tempi di produzione che verranno comunicati prima del ritiro del reso.
7. Garanzia e ResponsabilitàI prodotti non sono coperti da alcuna garanzia commerciale. Tuttavia, in caso di articolo difettoso, il ritiro e la gestione del reso saranno a carico di Mamakreo.
8. Copyright e Proprietà IntellettualeTutti gli accessori artigianali realizzati da Mamakreo di Maria Cristina Boriotti sono opere originali e protette dalla normativa sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei prodotti, design e contenuti presenti sul sito senza il consenso esplicito del titolare. Ogni violazione sarà perseguita a norma di legge.
9. Privacy e Protezione dei DatiMamakreo raccoglie e gestisce i dati personali dei clienti nel rispetto della normativa vigente sulla privacy. Una privacy policy dettagliata sarà disponibile sul sito per informare gli utenti sulle modalità di trattamento dei dati personali.
Queste condizioni generali di vendita potranno essere aggiornate in qualsiasi momento. L'uso del sito e l'acquisto dei prodotti implicano l'accettazione delle presenti condizioni da parte del cliente.
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